心得分享

Card image cap

李同學 於 服務學習修課紀錄 分享經驗 113 / 2 校園與社區服務學習歷程反思單

113 / 2 校園與社區服務學習歷程反思單
課程（社團）名稱 「社區服務學習歷程」服務學習反思單
學年期 113 / 2
班級 ＡＩ一Ｂ

１　在本次社區服務中，你印象最深刻的畫面是什麼？為什麼？
我印象最深刻的畫面是在下雨天撐著傘、冒雨收集發票的那段時間。天氣濕冷，加上現在越來越多人改用電子發票，導致紙本發票收集起來特別困難。我們在街上走了很久，卻只收到少量的發票，那種無力感讓我印象非常深刻，但也更讓我體會到服務的不容易。

２　對你而言，這次的社區服務有什麼意義？在本次社區服務後，你願不願意參與更多的志工服務？
這次的服務讓我更了解社區需求與弱勢族群的處境，意義在於開拓了我的視野。雖然過程值得學習，但我也更清楚自己的界線與能量使用狀況。未來若再參與志工活動，我會選擇較適合自己性格與節奏的方式投入，例如協助幕後行政工作，而不是第一線的體力與社交挑戰。

３　請用一句話來形容本學期參與社區服務的感覺，為什麼是這句話？
「小事不小，難在堅持。」這句話最能形容我參與服務的感受。收集發票看似簡單，實際執行卻處處充滿挑戰；行前導覽與職訓也讓我發現，即使只是陪伴老人，也需要極高的同理與穩定的情緒管理。這些看起來微小的服務，其實都需要很大的毅力與心力來完成。

４　在本次社區服務裡，你覺得感到最具挑戰性的地方是什麼？為什麼？
對我而言，最大的挑戰是維持友善的笑容與積極的態度。長時間的社交互動會讓我感到精神疲憊，很容易情緒下滑。尤其在被拒絕或遭遇冷漠時，更需要控制自己的反應與情緒。這不只是外在行為上的堅持，更是心理層面的自我管理與克服。

５　在這個社區服務中，你對自己有什麼新的認識？
我發現自己其實不太適合從事第一線的志工服務。我雖然願意幫助別人，但高密度的互動與不確定的現場挑戰，對我來說是很大的壓力。這次的經驗讓我重新思考自己適合扮演什麼樣的角色，也許我更適合從事幕後的支援與規劃，能發揮專長又保持穩定。

６　在這次社區服務中，你覺得我們有沒有什麼可以更努力的地方？
我覺得可以在行前安排上更清楚一些，例如提供更具體的服務流程與當天可能面對的狀況，幫助志工提前心理準備。另一方面，對於不同性格與能力的志工，也許可以提供更多元的參與方式，讓每個人都能在合適的崗位上發揮所長。此外，服務後若能有簡短的團體分享或情緒舒緩活動，也許能幫助志工消化經驗、累積成長。

更新日期：2025/5/4 下午 07:37:55