心得分享

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林同學 於 報告/作業 分享經驗 20140522 不確定性管理 心得報告

20140522 不確定性管理 心得報告
名稱 不確定性管理 心得報告
描述 根據讀書會的內容最結束後的心得反思
日期 20140522
課程名稱 組織變革與不確定性管理
指導教師 陳瑞貴

上週的課程中，老師說明了不確定性的種類，以及在不確定環境下策略制定的四種等級，在四種不同的等級下分別有三種策略意圖，即面對不確定性環境的應對態度；和三種行動方針，即面對不確定環境時的要採取的行動。其中，四種等級是對於「外環境」的評等，而三種意圖及三種行動方針則是「內部應對」的方式選項。
　　上完課後，根據老師在一開始所說的不確定性種類，讓我感受到不確定性是多元存在而且隨時會出現的，雖然後面的「四等級九應對」（四種等級和三種意圖搭配三種行動方針）告訴了我們「當不確定性發生的時候或在發生之前一點，我們能夠如何去制定因應的策略」，但是我們似乎並沒有學習過如何去探測或是捕捉不確定性的身影，更不要說不確定性既雜且多等的特性了。
　　在一星期的閱讀中，於《精準預測》一書中有提到：「人們會習慣性地去忽略一些真正對於自己的生存具有傷害的事實或是可能性，好像自己不去理會就不存在一樣。」（奈特．席佛，2013）這是人類的天性，但是要抓住各種不確定性，找出那些「最關鍵的不確定因子」我們或許就要讓自己適時遠離這樣的天性，但回過頭來最麻煩的，我認為還是「篩選」這件事吧。

更新日期：2014/5/28 上午 10:10:44